Kennisglas, update en informatie

  • Posted on: 23 november 2016
  • By: Madhoe

Op verzoek van het bestuur heeft op 11 november jl. een gesprek plaatsgevonden met Stadswonen (SW) over Kennisglas. We hebben aangegeven dat de enquête over KennisGlas in de zomer van 2016 voor een aantal onduidelijkheden heeft gezorgd in de Puntegale ten aanzien van KennisGlas. Zo was tot medio september, voor ons en veel bewoners, niet duidelijk wat de kosten betroffen van het internet via Kennisglas. Daarnaast blijkt na het aanschrijven vanuit Stadswonen van alle bewoners in de Puntegale dat er een groep is van 28 bewoners die langer dan 2006 in de Puntegale wonen en geen gebruik maken van Kennisglas; voor deze groep bewoners was de situatie onduidelijk. Ook hebben wij de communicatie en informatieverschaffing naar de huurders toe aan de orde gesteld.

Het bestuur hoopt met dit nieuwsbericht helderheid te verschaffen in de kosten en aansluitingen aangaande Kennisglas. Als je nog vragen hebt, heeft Stadswonen ons verzocht om bewoners door te sturen naar mevrouw De Regt, sociaal beheer. Men kan haar bereiken via het gewone telefoonnummer van Stadswonen.

Van Stadswonen heeft het bestuur het volgende ontvangen om ter verduidelijking aan te geven:

"In 2006 heeft Stadswonen het Kennisglasnetwerk opgeleverd in Rotterdam, waardoor al onze grote panden werden aangesloten op een netwerk waarover snel (breedbandig) internet mogelijk is. Huurders hebben toen de keus gekregen om hierop aangesloten te worden. Hiervoor werd een bedrag opgenomen in de maandelijkse huur van de woning. Dit ter compensatie van de investeringen die er zijn gedaan om dit netwerk aan te leggen en te onderhouden. 

Voor nieuwe huurders vanaf 2006 is de aanwezige Kennisglasaansluiting een onderdeel van het gehuurde. Om hiervan gebruik te maken had je tot voor kort de keuze uit Surfnet (gratis voor studenten en medewerkers van aangesloten instellingen) en InterNLnet met een abonnement (onderdeel van Tele2).

Vanwege de groeiende vraag naar internet door de komst van o.a. Netflix voldeed de beschikbare bandbreedte niet meer. Daarom hebben wij voor alle Kennisglasaansluitingen een scherp tarief kunnen neerzetten van € 1,-- per maand voor 75 Mbit. Na akkoord van meer dan 70% van onze huurders wordt dit component per 01 december 2016 in de maandelijkse servicekosten opgenomen.

De huurders van voor 2006, die geen Kennisglas hebben afgenomen kunnen deze aansluiting alsnog krijgen. Bovenop de huidige kale huurprijs wordt dan voor bewoners van de Puntegale maandelijks voor gebruik van het netwerk € 17,95 opgenomen. Daarnaast wordt er € 1,-- toegevoegd aan de servicekosten onder de noemer Kennisglasdiensten.

Het aansluiten op het Kennisglasnetwerk en het daarmee wijzigen van de kale huurprijs is niet tussentijds opzegbaar. Over de kale huurprijs kan huurtoeslag worden aangevraagd. De kale huurprijs zal nooit hoger worden dan de maximaal redelijke huurprijs."

 

Per 1 december 2016 zijn de bewoners van de Puntegale naar internet gebruik als volgt te verdelen:

1. Contract voor 2006 en wel KG: Bewoners met een contract van voor 01-08-2006 die wel op het aanbod van augustus 2006 zijn ingegaan en dus wel KG hebben;

Deze bewoners gaan per 1-12-2016 € 1 per maand betalen via de servicekosten.

 

2. Contract voor 2006 en geen KG: Bewoners met een contract van voor 01-08-2006 die niet op het aanbod van augustus 2006 zijn ingegaan en dus ook geen KG hebben en dus gebruik maken van een externe provider.

Mocht je willen overstappen naar KennisGlas? Deze bewoners kunnen SW benaderen hiervoor.  Als bewoner betaal je dan alsnog €17,95 erbij in de kale huur (dit is onomkeerbaar!) en € 1 in de servicekosten per maand.

 

3. Contract na 2006 en wel KG: Bewoners met een contract van na 01-08-2006, die in een woning met KG wonen en er wel gebruik van maken;

 Deze bewoners gaan per 1-12-2016 € 1 betalen via de maandelijkse servicekosten.

 

4. Contract na 2006 en geen KG: Bewoners met een contract van na 01-08-2006, die in een woning zonder KG wonen en gebruik van maken van een externe provider;

 Je woning heeft de infrastructuur van Kennisglas en je kunt hier gebruik van gaan maken. Mocht je willen overstappen naar KennisGlas?

Deze bewoners kunnen SW benaderen om de aansluiting te activeren.

Als bewoner betaalt je per 1-12-2016 € 1 in de maandelijkse servicekosten.

 

5. Contract na 2006 met KG, geen gebruik KG: Bewoners met een contract van na 01-08-2006, die in een woning met KG wonen en niet weten dat ze KG hebben en in plaats daarvan gebruik maken van een externe provider.

Mocht je willen overstappen naar KennisGlas?

Deze bewoners kunnen SW benaderen om de aansluiting te activeren. Als bewoner betaal je per 1-12-2016 € 1 in de maandelijkse servicekosten.

 

(Dit bericht is een vervolg op het eerdere bericht over Kennisglas)

 

Reactie toevoegen