servicekosten

Afrekening servicekosten 2017

  • Posted on: 21 juli 2018
  • By: Willem

Op 18 mei jl. zijn de Voorzitter en Penningmeester van Vereniging Puntegale bij Stadswonen geweest voor het doornemen van de afrekening servicekosten over 2017. De tijd die Stadswonen heeft geïnvesteerd in de mondelinge toelichting, de inzage in de facturen en de beantwoording van vele vragen zijn door het bestuur als zeer positief ervaren. 

 

Het bestuur heeft tijdens het overleg en in de contacten met Stadswonen daaropvolgend de afrekening van het gehele gebouw doorgenomen. Hierbij is door Stadswonen inzage gegeven in onderliggende facturen en de grondslagen voor berekeningen. Op basis hiervan kan het bestuur vaststellen of de tarieven die aan de bewoners worden doorbelast juist zijn.

 

Ontwikkeling kosten

Naar mening van het bestuur is Stadswonen in staat geweest om voor het grootste deel een helder en transparant overzicht van de servicekosten van het gebouw over het jaar 2017 te geven. In 2017 zijn de servicekosten 12% lager uitgevallen dan begroot (2016: 8,8%), wat neerkomt op een totaalbedrag van € 50.387 (2016: € 33.962). De totale servicekosten zijn in 2017 gestegen met 4,0% ten opzichte van 2016 (2016: 10% daling), wat neerkomt op € 14.224 (2016: € 37.994 daling). De totale voorschotten zijn in 2017 gestegen met 7,9% (2016: 15% daling) ten opzichte van 2016.

 

De meeste posten verschillen qua daadwerkelijke kosten weinig ten aanzien van de begrote kosten. De relatief en ook kwantitatief grootste verschillen zitten in de posten Verwarming en Water. Voor de post Verwarming zijn de voorschotten 36% meer dan de kosten (2016: 45%). Daar staat tegenover dat de voorschotten voor Water 53% te laag zijn (2016: -146%). De oorzaak hiervan ligt in het feit dat Stadswonen in 2015 de kosten voor het verwarmen van water verplaatst heeft van de post Verwarming naar de post Water. Bij de aanpassing van de voorschotten medio 2017 is hier rekening mee gehouden. Echter, de afrekening van de kosten vindt plaats over een kalenderjaar en de voorschotten worden pas in juli aangepast. Als gevolg daarvan loopt de aanpassing achter op de feitelijke situatie. Voor het kalenderjaar 2018 zouden voor deze posten de voorschotten weer in lijn moeten zijn met de werkelijke kosten. Overigens zijn de voorschotten per 1 juli 2018 verder aangescherpt.

 

Ondanks een daling van de voorschotten is er voor de post Elektra gemeenschappelijke ruimte, welke bestaat uit elektra, water en verwarming voor de gemeenschappelijke ruimtes in het gebouw, wederom een relatief groot overschot. Dit is mede te danken aan wederom, een relatief zachte winter.

 

Bevindingen 

Op basis van analyses die het bestuur heeft gemaakt van de totale verbruiken voor water en energie in het gebouw heeft het bestuur geconstateerd dat er voor verwarming in 2017 een opvallend hoog verbruik was. In goed overleg met Stadswonen heeft er een correctie plaatsgevonden in het voordeel van de bewoners. Deze correctie is verwerkt in de post Energie gemeenschappelijke ruimte.

 

Ook naar aanleiding van de Legionella problematiek heeft Stadswonen op verzoek van het bestuur tegemoetkomingen gedaan in de servicekosten die ten goede komen aan de huurders. Deze is verwerkt in de post Bijdrage beheer bewoners.

 

Op een punt in de afrekening voert het bestuur met Stadswonen momenteel nog overleg. Dit heeft betrekking op de doorbelasting van de kosten voor Stoffering gemeenschappelijke ruimtes. Het bestuur is van mening dat conform de algemene toelichting die Stadswonen bij de servicekosten afrekening verstrekt de kosten voor de Stoffering gemeenschappelijke ruimtes gebaseerd zouden moeten zijn op de tienjarige afschrijving over de oorspronkelijke investering. Stadswonen heeft het bestuur vooralsnog niet kunnen overtuigen waarom zij van deze berekeningswijze afwijkt. Het bestuur zal Stadswonen hierover blijven bevragen zolang er geen bevredigende verklaring is gegeven.

 

Begroting 2018/2019

Zoals bovenstaand reeds gemeld zijn de posten Water en Verwarming verder in lijn gebracht met de situatie waarbij de kosten voor het verwarmen van water in de post Water in plaats van de post Verwarming is opgenomen. Daarnaast is voor de meeste posten een kleine stijging voorzien als gevolg van inflatie.

 

Te hoog of te laag bedrag per maand? 

Huurders kunnen indien er sprake is van een structureel te hoog of te laag voorschotbedrag aan servicekosten op individuele basis bij Stadswonen een aanvraag doen voor aanpassing hiervan. Hiermee kun je als huurder voorkomen dat je iedere maand te veel of juist te weinig betaalt waardoor je bij de afrekening flink moet bijbetalen of flink terugkrijgt. Zeker als je moet bijbetalen kan het nuttig zijn om het maandelijkse voorschot te verhogen zodat je de kosten gelijkmatig verdeelt en niet bij de afrekening voor een hoog bedrag komt te staan. 

 

De individuele afrekening
Voor vragen over de individuele afrekening servicekosten kunnen huurders zelf contact opnemen met Stadswonen.

Inzage via energiemonitor stopt per 1 januari 2018

  • Posted on: 28 december 2017
  • By: Willem

De bewoners van de Puntegale hebben inzage in het energieverbruik van hun woning of bedrijfsruimte via de energiemonitor van Fudura, voorheen Metsens. Stadswonen heeft aangekondigd dat Fudura per 01 januari 2018 de dienstverlening met Stadswonen Rotterdam beëindigd, waardoor de inzage in het energieverbruik vervalt. Stadswonen heeft aangegeven bezig te zijn met het aanbestedingstraject voor het vervangen van de Kamstrupmeters. Echter, de verwachting is dat dit niet per 01 januari 2018 gaat lukken.

Wij raden u aan om de data die op de energiemonitor staat te bewaren, bijvoorbeeld door middel van print screens te maken, zodat u dit nog kunt raadplegen bij het ontvangen van de afrekening servicekosten 2017. (https://www.oursens.nl/login)

De ervaring heeft helaas geleerd dat niet iedereen goede toegang heeft tot deze gegevens. In dat geval raden wij aan om hierover zo snel mogelijk contact op te nemen met Stadswonen, om dan op een andere manier aan deze gegevens te komen.

Afrekening servicekosten Puntegale 2016

  • Posted on: 31 mei 2017
  • By: Willem

Op 11 mei jongstleden zijn Willem en Jochem (Penningmeester en algemeen bestuurslid Vereniging Puntegale) bij Stadswonen geweest voor het doornemen van de afrekening servicekosten over 2016. Wij hebben de tijd die Joyce de Regt van Stadswonen heeft geïnvesteerd in de mondelinge toelichting, de inzage in de facturen en de beantwoording van vragen als zeer positief ervaren. 

Bevindingen 

Naar mening van het bestuur is Stadswonen in staat geweest om een helder en transparant overzicht van de servicekosten van het gebouw over het jaar 2016 te geven. In 2016 zijn de servicekosten bijna 10% lager uitgevallen dan begroot, wat neerkomt op een bedrag van € 33.962. Hiermee is het verschil tussen voorschotten en werkelijke kosten ongeveer gehalveerd ten opzichte van het voorgaande jaar. De totale servicekosten zijn in 2016 gestegen met circa 1,3% ten opzichte van 2015, wat neerkomt op € 4.531. De totale voorschotten zijn in 2016 gedaald met 6% ten opzichte van 2015.

De meeste posten verschillen qua daadwerkelijke kosten weinig ten aanzien van de begrote kosten. De relatief en ook kwantitatief grootste verschillen zaten beiden in de posten verwarming, water en energie algemene ruimte. Voor de post verwarming waren de voorschotten ruim (83%) meer dan de kosten. Daar staat tegenover dat de voorschotten voor water veel te laag waren (-59%). Dit is ontstaan doordat Stadswonen in 2015 de kosten voor het verwarmen van water verplaatst heeft van de post verwarming naar de post water. Hierdoor zijn de kosten voor verwarming dus gedaald en de kosten voor water gestegen. Deze daling bij de ene post is dus in absolute zin een stijging op de andere post. Daarnaast is de post energie algemene ruimte welke bestaat uit elektra, water en verwarming voor de gemeenschappelijke ruimtes in het gebouw wederom een relatief groot overschot. Dit is mede te danken aan wederom een relatief zachte winter. Daardoor zijn de daadwerkelijke kosten nagenoeg gelijk gebleven.

Begroting 2017/2018 

In de begroting voor de Puntegale valt voornamelijk op dat de voorschotten voor water meer dan verdubbeld zijn. Dit is een direct gevolg van het verplaatsen van de kosten voor het verwarmen van water van de post verwarming naar de post water. Daar staat dus tegenover dat de voorschotten voor verwarming ook flink zijn verlaagd. Hoewel er per post dus relatief best grote verschuivingen zijn in de begroting, is het totaal van de voorschotten van de Puntegale met deze wijzigingen vrijwel gelijk gebleven. De voorschotten voor individuele bewoners kunnen uiteraard afwijken van bovenstaande trend.

Te hoog of te laag bedrag per maand? 

Huurders kunnen indien er sprake is van een structureel te hoog of te laag voorschotbedrag aan servicekosten op individuele basis bij Stadswonen een aanvraag doen voor aanpassing hiervan. Hiermee kun je als huurder voorkomen dat je iedere maand te veel of juist te weinig betaalt waardoor je bij de afrekening flink moet bijbetalen of flink terugkrijgt. Zeker als je moet bijbetalen kan het nuttig zijn om het maandelijkse voorschot te verhogen zodat je de kosten gelijkmatig verdeelt en niet bij de afrekening voor een hoog bedrag komt te staan. 

De individuele afrekening
De individuele afrekening servicekosten 2016 zal door Stadswonen voor 1 juli aanstaande aan de (ex-) huurders worden verstuurd. Voor vragen over de individuele afrekening servicekosten kunnen huurders zelf contact opnemen met Stadswonen.

Nieuwsberichten bestuur Puntegale, oktober 2016

  • Posted on: 10 oktober 2016
  • By: Madhoe

 

 

 

 


 

Internet via Kennisglas.
Alle bewoners in de Puntegale en van Stadswonen zijn (of worden op korte termijn) op snel internet van Kennisglas aangesloten. De kosten hiervan bedragen 1 euro per maand, welke middels een voorschot in de servicekosten wordt verrekend. De verwachting nu is dat het per 1 december a.s. wordt geïntroduceerd in de betaling van de servicekosten. Hierover volgt nog nader bericht van Stadswonen.


Afrekening servicekosten.
In augustus heeft het bestuur gecommuniceerd dat er nog een correctie komt op de servicekosten over 2015. Tot op heden is Stadswonen bezig met deze correctie. 


Ruilboekenkast.
In de algemene bewonersvergadering in maart is het idee geopperd van een gezamenlijke ruilboekenkast voor en door de bewoners. Na overleg met Stadswonen is in september een boekenkast geplaatst in het atrium. Huurders kunnen hun boeken, cd's of dvd's ruilen met hetgeen in de boekenkast staat. 
 

Glasbewassing.
Vanaf 10 oktober is firma Driesprong weer begonnen met de tweejaarlijkse glasbewassing. Let op de communicatie hierover via Stadswonen. Het is belangrijk dat schuttingen en tuinmeubelen weggehaald worden zodat de glazenwassers vrije doorgang hebben op de doorloop balkons. Dit betreft niet alleen je eigen ramen maar ook die van de buren.
 

Fietsenactie.
De jaarlijkse fietsenactie start half oktober. Let er op dat je een gele sticker op je fiets plakt, mocht je deze willen behouden. Extra stickers zijn te verkrijgen bij de servicemedewerker.


[Niet iedereen] Vervangen koud water meters woning/bedrijfsruimte.
Bij enkele woningen en bedrijfsruimtes zullen vanaf 17 oktober meters worden vervangen. De betreffende woningen ontvangen bericht per post en mail. 
 

Borrel voor huurders.
Op zondag 30 oktober organiseert het bestuur van Vereniging Puntegale wederom een borrel voor de huurders van de Puntegale. Vanaf 15.30 uur zijn alle huurders welkom in het Atrium. 


Open Monumentendag 2016.
Open Monumentendag vond plaats op 10 september en het was weer een groot succes. We mochten veel bezoekers verwelkomen op deze zonnige dag en de borrel aan het einde van de dag was ook erg gezellig. Wij bedanken de fantastische vrijwilligers en gezellige buren die een kijkje kwamen nemen!


Voor in de agenda.
De jaarlijkse kerst/oudjaarsborrel is dit jaar op 29 december vanaf 17 uur, wederom in het Atrium.

Aanvullende informatie afrekening servicekosten 2015

  • Posted on: 29 augustus 2016
  • By: Madhoe

Er is geconstateerd dat er fouten zitten in de individuele afrekening servicekosten 2015.

"Het aandeel in de kosten die voor rekening hadden moeten komen voor de bedrijfsruimten zitten toch berekend in de kosten voor de bewoners. Dit wordt zo snel mogelijk gecorrigeerd en de (oud)huurders worden zo snel mogelijk een correctie nagestuurd. Het aandeel water/verwarming/elektra blijft wel gelijk, want dat is weergegeven op basis van de meetgegevens van de Kamstrupmeters."

Aanvullende informatie servicekosten 2015

  • Posted on: 4 augustus 2016
  • By: Jochem Dane

Wellicht is jullie opgevallen dat het component water in het servicekostenoverzicht dit jaar erg hoog is uitgevallen. Dit heeft ertoe geleid dat iedereen een (aanzienlijk) bedrag bij moet betalen ten opzichte van het voorschot. Echter wordt dit weer verrekend met een teruggave bij het component verwarming. Dit geeft een vertekend beeld maar is wel gewoon gebaseerd op je persoonlijke verbruik.

Door middel van een voetnoot staat onderaan het overzicht aangegeven dat dit jaar de opwarmkosten van het water ook zijn meegerekend in het component water. Stadswonen heeft ons gemeld dat dit voortkomt uit de ingebruikname van een nieuw computerprogramma.  

Vorig jaar was deze post opgesplitst in "water - verwarmen in GJ/m3" en "water warm in m3". Dit jaar zijn deze kosten bij elkaar opgeteld en is hiervoor één tarief uitgerekend. Vorig jaar waren deze posten namelijk 8,97 en 2,80 per m3 wat volgens de huidige berekening zou resulteren in 11,77 per m3. Dit komt meer in de buurt van de 11,99 dit jaar.

Het bestuur hoopt hiermee enige vragen verduidelijkt te hebben. Wij waren helaas niet eerder op de hoogte van deze samenvoeging.

Nieuwsberichten bestuur Puntegale, augustus

  • Posted on: 1 augustus 2016
  • By: Iris

 

 

 

 

 

 

Vanaf heden wil het bestuur elke maand een nieuwsbericht op de website plaatsen om de huurders te informeren over actuele zaken rondom de Puntegale. 

Servicekosten 2015
Update 2 augustus: Het bestuur van de Vereniging heeft doorgekregen dat de afrekening deze week de deur uit gaat. De vertraging is ontstaan vanwege problemen met het opnemen van de meterstanden in de brief.

Deuren naar atrium
De deuren naar het atrium zijn vanaf heden weer overdag open en toegankelijk voor de bezoekers van de bedrijven in het atrium. De interne liften zijn sinds de afronding van het sleutelproject zonder sleutel niet meer toegankelijk. 

Verhuur kantoorruimte op parkeerdek, voormalig brandweerkazerne
De kantoorruimte op het parkeerdek, tussen eerste en tweede deur, is per 1 augustus verhuurd aan het Scheepvaart en Transport College (STC). Stadswonen stuurt alle bewoners hierover nog nadere bericht. 

Vrijwilligers gezocht voor Open Monumentendag
10 september is Open Monumentendag. Gebouw Puntegale staat die dag open voor bezoekers om een kijkje te nemen in het voormalige Belastingkantoor. Ook zal de Paternosterlift die dag in werking worden gezet. 
Vind je het leuk om die dag te vertellen over de Puntegale en enkel rondleidingen te geven? Meld je dan aan als vrijwilliger via bestuur@puntegaalstraat.nl

Bewonersborrel op 10 september vanaf 16 uur 
Na afloop van de Open Monumentendag op 10 september a.s. organiseert het bestuur een borrel voor alle huurders in het atrium. Iedereen is welkom!

Afrekening servicekosten Puntegale 2015 

  • Posted on: 2 juni 2016
  • By: Michiel van der Veen

Update 29 augustus:

http://puntegaalstraat.nl/nl/nieuws/aanvullende-informatie-afrekening-servicekosten-2015#

----------------------------------

Update 4 augustus:

http://puntegaalstraat.nl/nl/nieuws/aanvullende-informatie-servicekosten-2015

-------------------------------------

Op 08 mei 2015 zijn Michiel en Jochem (Penningmeester en algemeen bestuurslid vereniging Puntegale) bij Stadswonen geweest voor het doornemen van de afrekening servicekosten over 2015. Wij hebben de tijd die Joyce de Regt van Stadswonen geïnvesteerd heeft in de mondelinge toelichting, de inzage in de facturen en de beantwoording van vragen als zeer positief ervaren. 

Bevindingen 

Naar mening van het bestuur is Stadswonen in staat geweest om een helder en transparant overzicht van de servicekosten van het gebouw over het jaar 2015 te geven. In 2015 zijn de servicekosten bijna 15% lager uitgevallen dan begroot, dat neerkomt op een bedrag van €65.756,-. Hiermee is het verschil tussen voorschotten en werkelijke kosten iets dichter bij elkaar komen te liggen ten opzichte van het voorgaande  jaar. De totale servicekosten zijn in 2015 gedaald met circa 3%, dat neerkomt op €12.740,- ten opzichte van 2014.    

De meeste posten verschillen qua daadwerkelijke kosten weinig ten aanzien van de begrootte kosten. De relatief en ook kwantitatief grootste verschillen zaten beiden in de posten verwarming en energie algemene ruimte (post 11 en 12, verwarming en energie algemene ruimten). De voorschotten lagen circa 22% hoger dan de daadwerkelijke kosten. Dit komt omdat de voorschotten hoog waren aangehouden ten aanzien van de daadwerkelijke kosten van het voorgaande jaar. Die waren laag uitgevallen door de milde winter. Ondanks dat de verwachting was dat de kosten daarom afgelopen periode hoger zouden zijn hadden we wederom te maken met een milde winter. Daardoor zijn de daadwerkelijke kosten nagenoeg gelijk gebleven.  

Daarnaast is het noemenswaardig te vermelden dat de kosten voor individueel gebruik opgenomen zijn in de totale servicekosten van het gebouw, waaruit geconcludeerd kan worden dat de gemiddelde kosten per bewoner zijn gedaald. Echter kan dit uiteraard per huishouden sterk verschillen.  

Begroting 2016/2017 

In de begroting voor de Puntegale valt voornamelijk op dat de voorschotten ten aanzien van voorgaand jaar op de posten, waar de verschillen relatief groot waren, is teruggebracht naar een kleinere marge. Dit geldt onder andere voor verwarming dat in drie achtereenvolgende jaren lager blijft uitvallen dan van te voren verwacht. De totale begroting voor 2016/2017 valt mede daardoor circa 4% lager uit dan die van voorgaand jaar.  

De individuele afrekening 

De individuele afrekening servicekosten 2015 zal door Stadswonen voor 1 juli aanstaande aan de (ex-)  huurders worden verstuurd. Voor vragen over de individuele afrekening servicekosten kan de huurder zelf contact opnemen met Stadswonen. 

Te hoog of te laag bedrag per maand? 

Huurders kunnen indien er sprake is van een structureel te hoog of te laag voorschotbedrag aan servicekosten op individuele basis bij Stadswonen een aanvraag doen voor aanpassing hiervan. Hiermee kun je als huurder voorkomen dat je iedere maand te veel of juist te weinig betaald waardoor je bij de afrekening flink moet bijbetalen of flink terugkrijgt. Zeker als je moet bijbetalen kan het nuttig zijn om het maandelijkse voorschot te verhogen zodat je de kosten gelijkmatig verdeelt en niet bij de afrekening voor een hoog bedrag komt te staan. 

Pagina's